Die Challenge

REMEX, Experte für Mineralstoffentsorgung in der Recyclingbranche, hat Angebote und Lieferanfragen bisher analog bearbeitet. Das führte nicht nur zu hohen Aufwänden und ineffizienten Auftragsbearbeitungsprozessen, sondern auch zu Problemen in der internen Kommunikation und Geschäftsabwicklung.

Unsere Lösung

In Kooperation mit REMEX haben wir die Plattform REMEX PRO entwickelt, die Verkaufs- und Abwicklungsprozesse digital miteinander vernetzt. Das vereinfacht Abläufe, spart somit Zeit und steigert Transparenz. Auf diese Weise konnten wir nicht nur REMEX‘ Kundenservice optimieren, sondern auch effizientere Geschäftsprozesse ermöglichen.

Was wir bisher erreicht haben

• Mehr als 5 Millionen Tonnen mineralischer Abfall und Baustoffe, wurden bereits über REMEX PRO angefragt

• Kunden können über das Portal jederzeit Anfragen stellen und Wiegescheine sowie Rechnungen einfach digital verwalten

• Auf Basis dieser digitalen Prozesse können REMEX‘ Mitarbeitende ihre Arbeitsabläufe nun strukturierter und effizienter gestalten

  
  

"Jeden Tag verlassen Menschen den Markt, neue kommen hinzu. Ich bin mir sicher, dass in fünf Jahren unsere Webanwendung das wichtigste Medium sein wird, um mit dem Kunden in Kontakt zu treten. Gemeinsam mit Convidera und Grabowski Management Consulting den Grundstein für diese Veränderung zu legen und die Umsetzung voranzutreiben, war eine hervorragende Zusammenarbeit."

– Michael Stoll, Geschäftsführer REMEX GmbH